Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Les Abrets en Dauphiné, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et de distribution de repas recrute dans le cadre d'un remplacement, un Chargé service clients H/F pour la zone Europe. Rattaché au Responsable service clients, vous assurez le traitement administratif et commercial des commandes clients pour les marchés Europe tout en garantissant de la qualité des services proposés et de la satisfaction des clients. Vos principales missions sont les suivantes : - Renseigner les clients sur les produits et les commandes. - Préparer des offres de prix en concertation avec le Responsable service clients. - Traiter et suivre les commandes clients de l'enregistrement à la livraison finale. - Coordonner les expéditions à l'export en s'assurant du respect des délais. - Gérer les litiges (qualité, délais, facturation), diffuser l'information aux services concernés et trouver des solutions adaptées. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. - Participer au développement commercial et à la mise en œuvre des actions stratégiques d'innovation et de communication commerciale définies par l'entreprise. Profil recherché[...]
